블루피오레 사이트 운영정책에 대해 공지 드립니다.

교환, 환불, 반품 절차에 관련 내용입니다.

(배송안내)

블루피오레는 기본 배송비 2,500원이며 주문금액 50,000원이상 시 무료배송됩니다.

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다.

제주도 3,000원, 도서산간 5,000원 추가 요금이 부과되어 별도 입금해주셔야 합니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

적립금은 50,000원이상 구입시 사용하실수 있습니다.

반품 접수는 사이트 내 반품 접수 시 자동접수 회수되며 접수 후 반품비 입금(왕복 5,000원/ 선결제 시 2,500원 무통장입금 확인후) 확인후 반품 처리 완료입니다.

제품에 대한 하자의 경우 제품 회수 후 제품 확인후에 하자가 판단될 경우 배송비는 판매자가 부담합니다.

(교환 및 반품이 가능한 경우)

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

(교환 및 반품이 불가능한 경우)

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여  포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

 - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

(환불안내)

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리

됩니다.)